תסמין
הדואר מגיע לחלק מהתיבות ונכנס לספאם באחרות
מה בודקים קודם
SPF, DKIM או DMARC עשויים לעבור אצל ספק אחד ולהיכשל אצל אחר. אנחנו בודקים מה רואים המקבלים הגדולים.
עבירות דוא״ל
המיילים מגיעים לספאם? אנחנו מאתרים ומתקנים את הסיבה.
אנחנו מאתרים בדיוק מדוע המיילים מגיעים לספאם, מתקנים את הבעיה במקור ומתעדים כל שינוי בכתב.
לעסקים בישראל אנחנו בודקים יחד דוא״ל עסקי, טפסי אתר וכלי קמפיינים.
תשובה בכתב בתוך 24 שעות · למקרי בוחן
- תיקון נכון של SPF, DKIM, DMARC, DNS והגדרות השליחה
- איתור נקודות הכשל האמיתיות במיקום בתיבה, ללא ניחושים
- תוכנית תיקון ברורה לבעיות דחופות ולשיקום מוניטין ארוך טווח
★★★★★
“What I was unable to fix for six, long months, TK WebHosts was able to fix in less than twenty minutes.”
בקשו בדיקת עבירות בחינם
שלחו את הדומיין שנפגע. נבחן את גורמי הכשל הסבירים ונחזור בתוך 24 שעות עם הצעד הבא והצעה בכתב.
עסקים שתלויים בדוא״ל סומכים עלינו
למה עבירות דוא״ל חשובה
דוא״ל יוצר ערך רק כשהוא מגיע לתיבה. אנחנו מחברים את התסמין הנראה לסיבה הטכנית לפני שינוי כלשהו.
תסמין
המסירה נפגעה אחרי החלפת פלטפורמה
מה בודקים קודם
ספק, טופס אתר או כלי קמפיינים חדש עשוי לשלוח בלי להיכלל באימות הדומיין.
תסמין
הכול הפסיק להגיע בבת אחת
מה בודקים קודם
אנחנו בודקים את הדומיין וכתובת ה-IP ברשימות חסימה, מזהים את הסיבה ומתקנים אותה לפני בקשת הסרה.
תסמין
שיעורי הפתיחה ירדו בלי שינוי בתוכן
מה בודקים קודם
מוניטין הדומיין, ה-IP והשולח משתנה. אנחנו מפרידים בין בעיית מוניטין לבעיית תוכן או מעקב.
תסמין
שיעור ההחזרות עולה ברשימה שעבדה בעבר
מה בודקים קודם
דפוסי החזרה, מקור הרשימה ותגובות הספק מראים אם הבעיה היא נתונים, מוניטין או הגדרה.
תסמין
דומיין או IP חדש לא הצליח להתרומם
מה בודקים קודם
זהות שליחה חדשה צריכה חימום מבוקר ולא נפח מלא מהיום הראשון.
5000+
פרויקטים שסיפקה הקבוצה שלנו בווב, SEO ודוא״ל
50+
מדינות עם לקוחות פעילים בקבוצה שלנו
24h
לקבלת הצעה כתובה
מהם שירותי עבירות דוא״ל?
השירותים מאבחנים ומתקנים מדוע הודעות לגיטימיות מגיעות לספאם או נדחות: אימות, DNS, זהות שולח, מוניטין, פלטפורמות והתנהגות שליחה.
מקבלים בכתב את הסיבות, השינויים והבקרות. אימות יכול להשתפר מהר; שיקום מוניטין לוקח בדרך כלל יותר זמן.
שירותי עבירות דוא״ל
העבודה כוללת רק את מה שמערך השליחה באמת צריך.
הגדרת SPF, DKIM ו-DMARC
אישור כל שולח אמיתי, חתימת הודעות ומדיניות DMARC מכוונת.
בדיקת עבירות
בדיקה משולבת של DNS, כותרות, תשתית, פלטפורמות, תוכן ומיקום.
ניהול מוניטין שולח
בדיקת מוניטין דומיין ו-IP, תלונות, החזרות ורשימות חסימה.
חימום דוא״ל
בניית היסטוריית שליחה בטוחה לדומיינים וכתובות IP חדשים או משוקמים.
DNS ותשתית
תיקון ניתוב, אימות ושולחים חיצוניים בלי להשבית דואר תקין.
ניטור ודיווח
מעקב אחר אימות, רשימות חסימה ושינויים במיקום עם דיווח מעשי.
מה כוללת הבדיקה החינמית
שלחו את הדומיין שנפגע. נבדוק שלוש שכבות ונחזור בתוך 24 שעות עם הצעד הנכון והצעה כתובה.
אימות ו-DNS
- SPF והשרתים המורשים
- DKIM בכל פלטפורמה
- מדיניות ודוחות DMARC
- DNS לשולחים חיצוניים
מוניטין ורשימות חסימה
- מוניטין דומיין, IP ושולח
- רשימות חסימה רלוונטיות
- תלונות והחזרות
- תתי-דומיין בשימוש
שליחה ותוכן
- מסלול הדואר בפועל
- Microsoft 365, Workspace, SES או SMTP
- שולחי אתר, CRM, חשבוניות וקמפיינים
- אותות תבנית ומעקב
מה מקבלים
הערכה כתובה, לא תמליל של שיחת מכירה.
- נקודות כשל מוסברות
- הצעד הבא המתאים
- הצעה קבועה בכתב לפני העבודה
- מסמך מסירה בסיום
איך העבודה מתבצעת, שלב אחר שלב
הבדיקה קובעת אילו שלבים נדרשים, וההיקף נכתב לפני ההתחייבות.
שלב 01
מאבחנים לפני שינוי
אנחנו ממפים כל שולח ובודקים אימות, ניתוב, מוניטין וראיות מהודעות.
בשלב הזה
- כותרות ו-DNS
- מיפוי שולחים
- מוניטין וחסימות
שלב 02
מתקנים אימות כראוי
SPF, DKIM ו-DMARC מותאמים לכל השולחים הלגיטימיים.
בשלב הזה
- התאמת SPF
- DKIM לכל פלטפורמה
- DMARC ודוחות
שלב 03
בונים מחדש את מערך השליחה
DNS ופלטפורמות מתוקנים לדואר עסקי, טפסים, CRM, חשבוניות וקמפיינים.
בשלב הזה
- ניתוב ו-DNS
- הגדרת פלטפורמות
- שולחים חיצוניים
שלב 04
מחממים ומשקמים מוניטין
הנפח עולה בהדרגה בזמן טיפול בחסימות, תלונות והחזרות.
בשלב הזה
- תוכנית חימום
- הסרה לפי הצורך
- סיכונים ולוחות זמנים
שלב 05
מוסרים הכול בכתב
מקבלים ממצאים, שינויים, בדיקות, בקרות ורשימת ביטול גישה.
בשלב הזה
- יומן שינויים
- תוצאות בדיקה
- בקרות שוטפות
בעיות נפוצות שאנחנו מתקנים
לאותו תסמין יכולות להיות כמה סיבות, ולכן בודקים אותן יחד.
הודעות מגיעות לספאם
אימות, מוניטין, תוכן ודפוסי שליחה נבדקים מול כותרות אמיתיות.
דומיין או שרת ברשימת חסימה
מאמתים את הרישום והסיבה לפני בקשת הסרה.
התחזות לדומיין שלכם
מיישרים את השולחים הלגיטימיים לפני החמרת DMARC.
מעבר או החלפת ספק
דואר, DNS ואימות מתוזמנים כדי שהמערכת החדשה תתחיל עם אותות נקיים.
למי השירות מתאים
שירות טכני ממוקד לדואר עסקי לגיטימי.
מתאים עבור
- דואר עסקי שמגיע לספאם
- כמה כלים ששולחים מאותו דומיין
- מעבר, מיתוג מחדש או דומיין חדש
- תיקון מתועד ומסירה מסודרת
מחוץ להיקף
- רשימות קנויות או שנאספו אוטומטית
- עקיפת בקרות אנטי-ספאם
- הבטחת אחוז מיקום בתיבה
- הפעלת קמפיינים קרים
סוגי התקשרות
מתחילים בעבודה הקטנה ביותר שיכולה לפתור את הממצאים.
תיקון עבירות
תיקון ממוקד לבעיית אימות, DNS או שולח ידועה.
למחירים האזורייםבדיקה והקמה מלאה
אבחון, תיקון, בדיקות ומסירה כתובה לכל השולחים.
למחירים האזורייםניטור שוטף
מעקב מתמשך אחר אימות, מוניטין ורשימות חסימה.
למחירים האזורייםעבודת עבירות בהקשר אמיתי
עסקים החזירו דואר אמין באמצעות אותה עבודת DNS, אימות ומעבר.
★★★★★
“What I was unable to fix for six long months, TK WebHosts fixed in less than twenty minutes.”
★★★★★
“They set up our DNS seamlessly and shared valuable advice that will benefit us going forward.”
★★★★★
“Extensive knowledge of e-mail servers and DNS settings, and extremely helpful in a complex migration.”
הקשר אזורי וצוות טכני אחראי אחד
האתר, המחירים והתמיכה נשארים אזוריים; העבודה הטכנית מתבצעת לפי תקן מתועד אחד.
✓תוכן ופניות בעברית
✓היקף ומחיר בכתב לפני תחילת הפרויקט
✓צוות אחד לאחסון, אינטרנט, חיפוש ודוא״ל
הצעד הבא
אחרי שהדואר מגיע, תנו לו לייצר תוצאה
עבירות מאפשרת תוכנית דוא״ל. קמפיינים, אוטומציות ודיווח הם עבודה נפרדת של אותו צוות.
- קמפיינים וניוזלטרים
- אוטומציות קבלת פנים, רכישה והחזרה
- צמיחת רשימה וחיבורי CRM
- דיווח לפי הכנסות ומעורבות
MailchimpKlaviyoActiveCampaignHubSpotBrevo
שאלות נפוצות
למה המיילים מגיעים לספאם?
סיבות נפוצות הן אימות שבור, מוניטין חלש, רשימות חסימה, כלים לא מורשים ודפוסי שליחה מסוכנים.
כמה זמן לוקח לתקן?
תיקוני DNS ואימות יכולים להשפיע מהר. שיקום מוניטין לוקח בדרך כלל שבועיים עד ארבעה.
אפשר להבטיח הגעה לתיבה?
לא. הספק המקבל מחליט. אנחנו מתחייבים לשיטה, לעבודה שסוכמה ולדיווח ברור.
אפשר לעבוד עם הספק הקיים?
ברוב המקרים כן. לעיתים אפשר לתקן Microsoft 365, Workspace, SES, SendGrid, Mailgun ו-SMTP בלי מעבר.
הדואר ימשיך לעבוד בזמן השינויים?
קודם מתעדים את הרשומות הקיימות ואז מבצעים שינויים בסדר שמצמצם הפרעה.
אפשר גם להעביר תיבות?
כן. אפשר להעביר דואר, יומנים, אנשי קשר, ארכיונים, DNS ואימות יחד.
מה נקבל בסיום?
מסמך מסירה עם ממצאים, שינויים, בדיקות, סיכונים ובקרות.
מה כוללת הבדיקה החינמית?
בדיקת הדומיין והגורמים הסבירים, ואחריה המלצה והצעה כתובה בתוך 24 שעות.
איך עובדת הגישה
הגישה מתבצעת בחשבון מזוהה עם הרשאות מינימליות ו-MFA, כולל תיעוד מצב קודם וביטול גישה.
מוכנים לתקן את עבירות הדוא״ל?
בקשו בדיקה חינמית וגלו מה מונע מדואר לגיטימי להגיע לתיבה.
בקשת בדיקה בחינם