Microsoft 365 e-mail voor bedrijven

Ja. Microsoft 365 loopt bij ons als doorverkochte dienst: wij richten de tenant in, maken de postvakken aan, ondersteunen de configuratie en factureren het samen met je andere diensten.

Nee. Je overeenkomst en je factuur lopen via ons. Er is geen aparte Microsoft-facturatie om te beheren en geen tweede supportkanaal waar je je verhaal opnieuw moet doen.

Ja. We leveren Microsoft 365 aan bedrijven in Nederland van elke omvang, van één postvak tot een heel team, en factureren in euro via TK WebHosts. Elke organisatie krijgt een eigen Microsoft 365-tenant, die we aanmaken, aan je domein koppelen en inrichten, inclusief de DNS-records die helpen dat je e-mail in de inbox belandt in plaats van in spam. Daarna maken we de postvakken aan, verhuizen we je bestaande e-mail en blijven we je supportcontact, zodat je één team berichten stuurt in plaats van in een Microsoft-wachtrij te staan. Je kunt plannen binnen één organisatie combineren, bijvoorbeeld Standard Desktop voor wie de hele dag in Word en Excel werkt en Outlook Only voor wie vooral e-mail nodig heeft. Licenties komen erbij als je iemand aanneemt en vervallen als iemand vertrekt. Vertel ons je aantal medewerkers en wat je nu gebruikt, en je krijgt binnen 24 uur een schriftelijk advies.

Bij ons kost Microsoft 365 voor bedrijven vanaf € 11,80 per gebruiker per maand voor een Outlook Only-postvak tot € 41,29 voor Managed Professional. De beheerde plannen zijn Online voor € 21,24, Standard Desktop voor € 29,49 en Professional voor € 41,29; de plannen voor alleen e-mail zijn Outlook Only voor € 11,80 en Outlook Plus voor € 16,52. Elk plan kun je ook per jaar betalen voor 11 keer de maandprijs, dus een jaar Standard Desktop kost € 324,43 per gebruiker in plaats van twaalf maandbetalingen. Jaarplannen kun je binnen 3 dagen na aankoop opzeggen met terugbetaling. De prijs omvat de licentie, de inrichting van tenant en domein en doorlopende ondersteuning van ons; er is geen aparte Microsoft-factuur. Migratie vanuit een bestaand e-mailsysteem wordt apart gescoopt en vooraf schriftelijk geoffreerd, omdat de inspanning afhangt van het aantal postvakken en waar ze nu staan.

Business Standard is de Microsoft-licentie achter ons plan Managed Microsoft 365 Standard Desktop, dat € 29,49 per gebruiker per maand of € 324,43 per gebruiker per jaar kost. Je krijgt de geïnstalleerde desktopversies van Outlook, Word, Excel, PowerPoint en OneNote, Access op Windows-pc’s, Teams voor vergaderingen en webinars en 1 TB OneDrive-opslag per gebruiker. Alleen de licentie rechtstreeks bij Microsoft is goedkoper, maar die prijs dekt alleen de licentie: de tenant aanmaken, het domein verifiëren, DNS en e-mailauthenticatie instellen en je mail verhuizen doe je dan zelf. Onze prijs omvat die inrichting en een team dat je daarna kunt bereiken. Hebben maar een paar collega’s de geïnstalleerde apps nodig, dan kunnen de anderen Online voor € 21,24 of Outlook Only voor € 11,80 gebruiken om het totaal te verlagen.

Nee. Er is geen gratis Microsoft 365-bedrijfsplan met e-mail op je eigen domein. Microsoft biedt gratis webversies van Word, Excel en PowerPoint voor persoonlijke Microsoft-accounts, maar die bevatten geen zakelijk postvak, geen beheer en geen bedrijfsaccounts die bij het bedrijf blijven als iemand vertrekt. Soms biedt Microsoft op de eigen website een proefperiode van een maand aan, die daarna overgaat in een betaald abonnement. Goede doelen en non-profitorganisaties kunnen in aanmerking komen voor de non-profitprijzen van Microsoft; laat ons je status weten en we controleren het voor je. Bij ons is Outlook Only voor € 11,80 per gebruiker per maand de voordeligste route, met een Exchange-postvak van 50 GB op je domein per persoon. Zijn sommige adressen alleen functiepostvakken zoals info@ of administratie@, dan hebben gedeelde postvakken geen eigen licentie nodig, wat de kosten verder kan verlagen.

Zodra je account klaarstaat, meldt iedereen zich aan op microsoft365.com met het zakelijke e-mailadres en kiest „Apps installeren” om de desktopversies van Outlook, Word, Excel, PowerPoint en OneNote voor Windows of Mac te downloaden. Elke gebruiker met een licentie kan ze installeren op maximaal vijf pc’s of Macs, vijf tablets en vijf telefoons. De geïnstalleerde desktop-apps horen bij Standard Desktop en Professional. Online werkt in de browser en in de mobiele apps, en Outlook Only en Outlook Plus gebruiken Outlook op het web en de Outlook-app. Op telefoons en tablets komen de apps uit de App Store of Google Play en melden ze zich aan met hetzelfde zakelijke adres. Heeft je team ze nog nooit geïnstalleerd, dan begeleiden we iedereen of zetten we de apps tijdens de onboarding op nieuwe apparaten, zodat geen enkele kopie om activering vraagt.

Ga naar microsoft365.com en meld je aan met je zakelijke e-mailadres, zoals jij@jouwbedrijf.nl, en het wachtwoord dat je bij de inrichting van ons hebt gekregen. Bij de eerste aanmelding vraagt Microsoft om een nieuw wachtwoord en een tweede aanmeldstap, meestal de app Microsoft Authenticator op je telefoon, die het account beschermt als een wachtwoord ooit uitlekt. Je e-mail vind je ook op outlook.office.com, en de geïnstalleerde Outlook-app gebruikt dezelfde gegevens. Beheerders beheren gebruikers en licenties op admin.microsoft.com. Zit iemand vast of is een wachtwoord vergeten, stuur ons een bericht en we zetten het opnieuw in. Meld je alleen aan op echte Microsoft-adressen die eindigen op microsoft.com, microsoft365.com, office.com of microsoftonline.com, en nooit via een link in een onverwachte e-mail.

Business Professional is geen officiële plannaam van Microsoft. Microsoft verkoopt drie zakelijke pakketten, Business Basic, Business Standard en Business Premium, plus Apps for business zonder e-mail. Sommige aanbieders noemen een plan dat gelijkstaat aan Business Standard, met de geïnstalleerde desktop-apps, Business Professional. Ons plan Managed Microsoft 365 Professional is iets anders: het is gebaseerd op Business Premium, dat bovenop alles uit Business Standard uitgebreid identiteits- en toegangsbeheer, sterkere bescherming tegen phishing en malware, apparaatbeheer en bescherming van gevoelige informatie toevoegt. Het kost € 41,29 per gebruiker per maand of € 454,21 per gebruiker per jaar. Heb je de desktop-apps nodig zonder de extra beveiliging, dan past Standard Desktop voor € 29,49 beter. Vertel ons hoe je team werkt en we bevestigen vóór de bestelling welk plan past.

Ja. E-mail, mappen, contactpersonen en agenda's verhuizen mee vanaf je huidige aanbieder. Wij controleren wat er is aangekomen en plannen het omzetmoment samen met jou in.

Ja, en dat is een gangbare opzet: licenties voor de mensen die de hele dag in e-mail zitten, en lichtere postvakken of doorstuuradressen voor rolaccounts zoals info@ en facturen@. Het combineren van typen op één domein vraagt om bewust ingerichte mailrouting en DNS, en dat is precies het deel dat wij doen.

Dat hangt van het plan af. Managed Online geeft je de browserversies. Managed Standard Desktop en Managed Professional bevatten de geïnstalleerde Word, Excel, PowerPoint en Outlook. We vragen eerst hoe je team werkt voordat we een plan adviseren.

De vijf plannen verschillen op één punt: krijg je alleen een postvak, een groter postvak met archief, de Office-apps in de browser, de apps geïnstalleerd op de computer, of de desktop-apps met extra beveiliging en apparaatbeheer. Wij koppelen er één aan wat je team echt gebruikt en leggen de keuze schriftelijk uit.

Ja. Licenties komen erbij als je iemand aanneemt en gaan eraf als iemand vertrekt. Geef het door en wij regelen de wijziging, inclusief het bewaren van het postvak en de bestanden van de vertrekkende collega waar dat nodig is.

Ja. Elk domein dat wij inrichten krijgt SPF, DKIM en DMARC correct geconfigureerd. Niemand kan eerlijk beloven waar een bericht precies belandt, maar authenticatie is waar bezorging begint en dat is ons vakgebied.

We richten alles met de hand in en je omgeving is binnen 24 uur na orderbevestiging gereed. Een migratie van bestaande e-mail plannen we apart met je in, afhankelijk van hoeveel er mee moet.

Het domein en de adressen zijn van jou. Overstappen naar een andere oplossing is een migratie en geen herbouw, en we documenteren wat we hebben gewijzigd zodat elke partij het kan overnemen.

Via het formulier op deze pagina of per e-mail op hello@tkwebhosts.com. Je krijgt hetzelfde team dat je tenant, domein en DNS heeft ingericht.